PYTANIA TECHNICZNE

Dlaczego słupki do bramy muszą zostać zabetonowane?

W zależności od strefy przymarzania gruntu (zróżnicowana dla różnych lokalizacji), słupki stalowe muszą być zabetonowane na odpowiednią głębokość (ok. 85cm). W innym przypadku zimą słupki mogłyby się podnieść, co przysparzałoby problemów z otwarciem i zamknięciem bramy. Z uwagi na duży ciężar bramy, jak również fakt, że brama jest elementem ruchomym, poddanym mechanicznym obciążeniom, słupki muszą być zabetonowane.

Dlaczego wypełnienie panelami z tworzywa jest lepsze niż wypełnienie drewnem?
  • Panele nie odkształcają się pod wpływem warunków atmosferycznych, drewno niestety tak. Drewno „pracuje” przez cały czas.
  • Drewno musi być regularnie impregnowane, co powoduje, że z czasem kolor drewna ulega zmianie (co roku drewno staje się ciemniejsze)
  • W przypadku zamówienia bramy z automatem, należy liczyć się z tym, że drewno zostanie dodatkowo obciążone pracującym automatem i jest eksploatowane jeszcze mocniej.
  • Chociaż gwarancja na panele wynosi 5 lat, od 12 lat nie mieliśmy żadnej reklamacji na panele. Klienci coraz częściej kwestionują jakość wypełnienia drewnianego. Jest to naturalnie powiązane z procesami, jakim poddawane jest drewno jako naturalny surowiec. Podlega ono wahaniom temperatury oraz wahaniom wilgotności oraz innym warunkom atmosferycznym. Z tego powodu wraz z upływem czasu elementy drewniane odkształcając się, pękają, tracą kolor.
  • Wypełnienie drewniane jest bardzo ciężkie.
  • Przy mechanicznym uszkodzeniu desek drewnianych, bardzo ciężko jest je zastąpić elementem o tym samym odcieniu (w przypadku paneli taki problem nie występuje).
  • Do wyboru mają Państwo całą paletę farb, które doskonale imitują drewno. Wielu klientów na pierwszy rzut oka nie jest w stanie dostrzec różnicy pomiędzy drewnem a wypełnieniem panelowym.
Czy firma wykonuje bramy przesuwne na rolkach?

Nasza firma oferuje bramy przesuwne samonośne (nie prowadzi sprzedaży bram na rolkach/tzw. kółkach).
Z doświadczenia wiemy, że podczas używania bram na rolkach występują problemy z jej otwieraniem oraz zamykaniem, szczególnie zimą, ze względu na śnieg czy lód. Przy bramie samonośnej nie mamy do czynienia z żadnym z powyższych czynników, jak również optycznie brama prezentuje się lepiej. W przypadku bramy samonośnej szyna oraz rolki nie pracują na powierzchni gruntu.

Czym jest brama przesuwna samonośna?

Brama przesuwna samonośna to brama, która przesuwa się w powietrzu, a nie na rolkach. Posiada ona przeciwwagę o długości ok. 1,5 -2,0 m.
Aby zamontować tego rodzaju bramę należy wykonać betonowy fundament, który wylewany jest około 2 tygodnie przed planowanym montażem.
Fundament jest z reguły głęboki na 80 cm oraz szeroki na 100 cm. Gwarantuje to stabilność i bezproblemowe funkcjonowanie bramy przesuwnej. Na fundamencie zamontowane są odpowiednie rolki, po której porusza się brama przesuwna.

12
 

WARUNKI PŁATNOŚCI I DOSTAWY

Jakie warunki płatności oraz dostawy obowiązują w naszej firmie?

Średni czas dostawy wynosi od 4-8 tygodni. W momencie podpisania umowy są Państwo zobowiązani do zapłaty zaliczki w wysokości 10% kwoty umowy.
Zaliczkę mogą Państwo uregulować podczas podpisania umowy w gotówce (potwierdzenie przez pokwitowanie) lub w ciągu 7 dni na podane konto bankowe.

W przypadku zawierania umów z firmą, kwota zaliczki wynosi 30% kwoty zlecenia.

Jak długi jest okres gwarancji?

Udzielamy naszym klientom 24-miesięcznej gwarancji (gwarancja nie obejmuje szkód mechanicznych spowodowanych przez kupującego).

Czy firma z Niemiec może kupić ogrodzenie w cenach netto?

Posiadając europejski numer podatkowy są Państwo w stanie nabyć ogrodzenie po cenach netto. Oznacza to, że stawka podatku VAT przy sprzedaży towarów między firmami w Unii Europejskiej wynosi 0%. Podatkowy numer identyfikacyjny to jednoznaczne, europejskie oznaczenie płatników VAT. Jest to 9-cyfrowy numer z literami DE na początku, który używany jest na wewnętrznym rynku europejskim przez urzędy skarbowe/finansowe.
Numer ten wymagany jest od przedsiębiorcy, który chce skorzystać z wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów, czyli dostarczyć lub kupić towar bez opodatkowania, bądź chce zostać zwolniony z opodatkowania.
Za numerem podatkowym nie stoją żadne dodatkowe koszty, przeciwnie, daje Państwu możliwość zwolnienia z podatku.
W przypadku, jeśli nie posiadają Państwo jeszcze tego numeru nie jest to żaden problem, ponieważ wystarczy złożyć jedynie odpowiedni wniosek w urzędzie skarbowym, a cała procedura trwa jedynie 2 tygodnie.

PROCES PRODUKCYJNY

Z jakich materiałów wytworzone są nasze produkty?

Nasza firma wytwarza następujące produkty ze stali: ogrodzenia, kraty okienne, barierki schodowe (zewnętrzne), tarasowe, balkonowe z prętów 12x12 mm, ram z profili 30x30mm lub 30x20 mm oraz płaskowników 25x5mm. W przypadku bram używamy mocniejszych profili 30x30mm, 30x40mm, 60x40mm, 60x20mm.

Używamy dwóch rodzajów materiału: gładkiego oraz karbowanego (na życzenie klienta), z gładkimi bądź kręconymi prętami. Więcej o stali używanej do produkcji ogrodzeń mogą Się Państwo dowiedzieć wchodząc w zakładkę Produkcja

Jakie farby znajdują się w naszej ofercie?

W naszej ofercie znajduje się wiele farb. W praktyce stosujemy:

  • Farby RAL, które mogą być matowe lub z połyskiem. Są one dostępne jako farby gładkie jak i ze strukturą. Dzięki międzynarodowej palecie farb RAL, łatwo można ustalić wybrany kolor.
  • Farby antyczne, czyli farby ze strukturą, nazwane również jako farby ze strukturą młotkową.
    Podczas pomiaru u klienta zawsze posiadamy ze sobą paletę farb.
Czym jest ocynk ogniowy?

Przy procesie ocynku ogniowego ogrodzenie zyskuje ochronę antykorozyjną w postawi masywnego, metalicznego cynku, wyprodukowanego wg normy DIN EN ISO 1461. W normie tej przewidziano w zależności od grubości materiału konstrukcji poszczególne minimalne grubości powłok cynkowych. Powłoka cynkowa charakteryzuje się znakomitą odpornością na korozję. Proces ocynkowania polega na reakcji cynku i żelaza na konstrukcji stalowej. Ogrodzenie zanurzane jest w specjalnej wannie cynkowej w temperaturze 445°C, gdzie cynk pokrywa stal zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz, dzięki specjalnym otworom.

Czym jest malowanie proszkowe?

Malowanie proszkowe ogrodzenia wg normy DIN EN ISO 12944 to pokrycie ogrodzenia farbą proszkową dzięki działaniu ładunków elektrostatycznych oraz wypalenie ogrodzenia w specjalnym piecu w temperaturze 200°C. Proces ten daje gwarancję braku konieczności rokrocznego malowania ogrodzenia.

ZAMÓWIENIE/POMIAR NA MIEJSCU

Dlaczego powinni Państwo zdecydować się na naszą firmę?
  • Pomiar i omówienie szczegółów na miejscu
    Pomiar wykonuje doświadczony inżynier, w związku z czym możecie Państwo być pewni, że miejsce, gdzie ma się znajdować nasz produkt, zostanie profesjonalnie zmierzone. Nasz doradca ma ze sobą próbki materiału, ornamentów oraz próbnik farb, aby można było wszystko dokładnie i dobrze dopasować.
  • Znajomość języka niemieckiego
    Nasi pracownicy charakteryzują się bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego oraz dużym doświadczeniem w branży.
  • Grubość materiału
    Wszystkie nasze produkty wykonane są z prętów 12x12 mm, ram z profili 30x30 mm/30x20 mm oraz płaskowników 25x5mm. W wypadku bram stosowane są mocniejsze profile 30x30 mm, 30x40mm czy 60x40mm. Używamy prętów pełnych. To ważne ponieważ w wielu konkurencyjnych ofertach mogą Państwo znaleźć pręty puste. Używam materiału gładkiego oraz karbowanego (na życzenie klienta) z prętami gładkimi oraz kręconymi. Stal używaną do produkcji ogrodzeń mogą Państwo zobaczyć na naszej stronie internetowej w zakładce Materiał
  • Ocynk ogniowy
    Powłoka antykorozyjna z masywnego, metalicznego cynku wg DIN EN ISO 1461. Norma przewiduje w zależności od grubości materiału konstrukcji minimalną powłokę ocynku. Parametry takie jak ścieralność, ochrona krawędzi oraz twardość powłoki są znakomite. Odporność na środki chemiczne (wyłączając kwasy) jest bardzo dobra.
  • Malowanie proszkowe
    Norma opisuje ogólnie stosowane materiały powłoki proszkowej oraz wskazuje stosowane systemy powłoki proszkowej. Zawiera ona tabele, w których wymienione są rozmaite systemy powłok stosowane w zależności od warunków otoczenia zgodnie z normą DIN EN ISO 12944. Dołączone do nich są również stosowne dane dotyczące oczekiwanej długości ochrony powierzchni farby.
  • Lista referencyjna
    Na życzenie klienta przygotowujemy również listę referencyjna obiektów dostępnych w Państwa okolicy.
Jak wygląda proces zamówienia w Państwa firmie?
  • szacunkowe wymiary do oferty
    Aby stworzyć dla Państwa ofertę nasz doradca potrzebuje orientacyjne wymiary ogrodzenia, na podstawie których możemy oszacować koszt przedsięwzięcia. Na naszej stronie internetowej w zakładce Zapytanie znajdą Państwo odpowiedni formularz do wypełnienia.
  • Katalog ze wzorami
    Po otrzymaniu wymiarów, nasz doradca tworzy dla Państwa ofertę dla każdego wzoru z naszego katalogu. Jeśli są Państwo zainteresowani wzorem indywidualnym, należy do zapytania dołączyć szkic bądź zdjęcie wzoru jako załącznik. Dzięki temu jesteśmy w stanie stworzyć ofertę również na Państwa wymarzony wzór.
    Oferta z naszej strony jest niezobowiązująca i darmowa.
    Aby nasze ceny były konkurencyjne, ograniczamy koszty pierwszego przyjazdu do Państwa. Nasza firma praktykuje dwie wizyty u klienta: pierwsza przy finalizacji umowy, druga podczas montażu ogrodzenia.Przykładamy wielką wagę to wykonania dokładnej oferty, tak aby oferta końcowa podczas pomiaru nie różniła się znacząco od oferty wysłanej z biura. Im dokładniejsze informacje dostaniemy od Państwa na etapie tworzenia oferty, tym oferta będzie dokładniejsza. Ogrodzenie stalowe kupują Państwo na długie lata. Wszystkie dokumenty wysyłamy zarówno pocztą jak i mailem, aby ułatwić Państwu proces decyzyjny.
  • Pomiar na miejscu u klienta
    Gdy zdecydują się Państwo na współpracę z naszą firmą, przyjeżdżamy do Państwa, aby dokładnie omówić wszystkie szczegóły. Zależy nam na tym, aby klient był dobrze zaznajomiony z ofertą i miał wystarczająco dużo czasu na podjęcie świadomej i dobrej decyzji.
  • Umowa
    Przy zawarciu umowy podczas pomiaru są Państwo zobowiązani do zapłaty 10% kwoty umowy jako zaliczki (w gotówce bądź przelewem na konto). Czas realizacji zamówienia wynosi od 4 do 8 tygodni. Ogrodzenie dostarczamy i montujemy. Po dostawie lub zakończonym montażu dokonują Państwo reszty płatności. Rachunek otrzymują Państwo w ciągu 2 tygodni po finalizacji umowy drogą pocztową.
Czy wykonują Państwo tylko swoje wzory czy również indywidualne projekty?

Proponujemy Państwu zarówno wzory z naszego katalogu, jak i zamówienia indywidualne. Jeśli mają Państwo swoje wyobrażenie na temat ogrodzenia i możemy otrzymać je w formie zdjęcia, szkicu, rysunku, jesteśmy w stanie dopasować ofertę do Państwa wymagań.
Wzory z naszego katalogu mogą być również zmieniane w zależności od Państwa życzeń.

Czy jest możliwe otrzymać od Państwa projekt ogrodzenia/barierki/kraty okiennej przez jego wykonaniem?

Na Państwa życzenie wykonujemy przed podpisaniem umowy projekt ogrodzenia. Jest to komputerowy rysunek techniczny, z zachowanymi wszystkimi wymiarami oraz uzgodnionym wzorem. Dodatkowo możemy również przygotować odpowiednią wizualizację, tzn. dopasować projekt ogrodzenia do nadesłanego przez Państwa zdjęcia, tak aby możliwa była ocena, czy jest to ogrodzenie, jakiego Państwo oczekują.
Po potwierdzeniu projektu, ogrodzenie przekazane zostaje na produkcję.

Co musi być przygotowane przed pomiarem na miejscu?

Państwa działka powinna być odpowiednio przygotowana do pomiaru, tzn. działka powinna być wyrównana i aby nie było żadnych przeciwskazań, które uniemożliwią nam prawidłowy pomiar (np. krzewy, zalegający śnieg w linii ogrodzenia etc.) Niezbędne jest bowiem sprawdzenie różnic wysokości terenu w linii ogrodzenia.

Ważnym jest również, czy planują Państwo jakiekolwiek prace budowlane w obrębie linii ogrodzenia np. budowa słupków murowanych, podmurówki, przebudowa istniejących obiektów budowlanych. Najlepszym rozwiązaniem jest, aby podmurówka była gotowa na dzień pomiaru. Jeśli jednak prace budowlane będą przebiegać w tym samym czasie co produkcja ogrodzenia, wówczas powinni Państwo mieć wiedzę o materiałach użytych do budowy podmurówki: rodzaj materiału, granit, klinkier itd., długość, wysokość oraz głębokość kamienia. Z tego powodu przygotowujemy dla Państwa projekt, na podstawie którego powinni Państwo wybudować podmurówkę, słupki etc.

Podczas spotkania u klienta, pobierany jest dokładny pomiar, omówione zostają wszystkie szczegóły jak farba ogrodzenia oraz rodzaj ornamentów, materiał, wykończenie ogrodzenia oraz przygotowana zostaje dokładna oferta na podstawie pomiaru.

Dlaczego powinni Państwo zdecydować się na naszą firmę?

Gwarantujemy profesjonalne doradztwo, precyzyjne wykonanie, szybką dostawę, dokładny montaż. Mamy tysiące zadowolonych klientów i dobrą reputację w branży. Naszą wiarygodność mogą Państwo sprawdzić na podstawie listy referencyjnej.

Przy zamówieniu w ciągu 3 tygodni od oferty otrzymają Państwo jedną z trzech rzeczy za darmo: skrzynkę pocztową, dzwonek lub 50% rabatu na materiał karbowany. Dodatkowo po zawarciu umowy otrzymują Państwo indywidualny projekt ogrodzenia!

Hammerman 2004. All right reserved